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Une précommande ne peut être récupérée avec Cashless PREO que si celles-ci ont déjà été téléchargées sur la console d'administration.
Configurer Cashless PREO
L'application Cashless PREO ne fonctionne que lorsque :
- Elle est connectée au Wifi
- Elle a été associée via Cashless SYNC sur un centre de profit (donc le terminal n'est pas en Réserve)
- Au moins une méthode de paiement est configurée sur le centre de profit.
- Les précommandes ont été téléchargées sur la console d'administration
Récupérer une précommande
Ouvrez l'application Cashless PREO sur votre appareil.
Lors de la première ouverture, veuillez autoriser Cashless PREO à prendre des photos et à enregistrer des vidéos. Cela permettra à l'application d'utiliser l'appareil photo pour numériser des codes QR.
Scannez le QR Code ou entrez manuellement l'ID de précommande après avoir cliqué sur le bouton ID .
Si la précommande existe, ses informations seront affichées.
Vérifiez auprès du client, puis posez le terminal sur un support NFC* pour récupérer les crédits.
* Tout support, vierge ou déjà utilisé sur ce système cashless, peut récupérer une précommande. L'ID long du support ayant récupéré la précommande sera ajouté aux informations disponibles dans le Core.
Tout support corrompu, déjà utilisé sur un autre système cashless ou d'un type de NFC différent de celui configuré sur le système cashless (Ultralight C ou DESFire ou Skidata) ne pourra pas récupérer de précommande.
Attendez que l'encodage soit terminé, une Pop-up de confirmation verte indiquant le montant crédité sur le support NFC et le nouveau solde total s'affiche.
Erreurs possibles rencontrées
- Appareil non connecté à Internet: Cashless PREO ne fonctionne que lorsqu'il est connecté à Internet. Veuillez connecter l'appareil.
- Précommande inexistante: vérifiez sur la console d'administration que la précommande a bien été chargée (vous pouvez vérifier avec preorderId, le montant, le prénom, le nom et l'état).
- Précommande déjà récupérée: vérifiez sur la console d'administration l'état de la précommande.
- Précommande annulée: vérifiez sur la console d'administration l'état de la précommande.
Chaque erreur sera affichée dans une pop-up rouge.